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Importante: Promociones, cuentas de redes sociales y ofertas de empleo falsas en nombre de Arcor

En Arcor, nos importa tu seguridad; por eso, queremos alertarte acerca de promociones, cuentas de redes sociales y ofertas de empleo falsas que circulan en nombre de la compañía.

Promociones falsas

Normalmente estas maniobras fraudulentas ocurren a través de la creación de páginas web falsas en nombre de la empresa, mensajes de WhatsApp y llamados telefónicos. 

Mediante estos canales se anuncian supuestos ganadores de promociones o concursos, a quienes se solicitan datos bancarios o completar encuestas, y se proporciona información errónea acerca de nuestras oficinas y personal. 

Informamos que, en ninguna circunstancia desde Grupo Arcor, solicitamos este tipo de datos. Todos los contactos que realizamos se efectúan a través de nuestros canales oficiales:

Ofertas de empleo falsas

Habitualmente, esta modalidad de estafa se realiza a través de páginas de sitios web que no son los oficiales, cuentas de Facebook y otras redes sociales, en donde se anuncian ofertas de empleo que no pertenecen a nuestra compañía.  

En ningún caso, las ofertas de empleo implican características físicas, nacionalidades, ni envíos de dinero. 

Todas las ofertas de empleo que realiza la compañía se efectúan a través de nuestros canales oficiales:

Cuentas de atención al consumidor falsas

Esta modalidad de estafa se produce a través de la creación de cuentas en redes sociales que indican ser un servicio de atención al consumidor. Generalmente, envían a usuarios, mensajes privados en donde se da por asumido que se inició un proceso de reclamo. De esta manera, buscan confundir a aquellas personas, que, efectivamente, han iniciado un proceso de reclamo. 

En ningún caso nos contactamos por mensaje privado sin que el usuario haya realizado un contacto previamente. A su vez, en ninguna circunstancia solicitamos datos o claves bancarias. 

Nuestro Servicio de Atención al Consumidor se comunica con quienes hayan iniciado reclamos previamente a través del 0800- 333- 3033 o de nuestros canales oficiales:

¿Cómo saber si una comunicación de Grupo Arcor es verdadera?

Toda la información o promoción que provenga de Grupo Arcor se realiza en nuestros canales oficiales:

Desde Grupo Arcor efectuamos las denuncias correspondientes para evitar que este tipo de maniobras fraudulentas sigan ocurriendo. 

Si tienes dudas respecto a una comunicación, puedes contactarte con nosotros a través de estos canales.

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